網上銀行業務指的是銀行借助個人電腦或者是其他智能設備，通過互聯網技術或者是其他公用信息網，為客戶提供的數種金融服務。

網上銀行業務是銀行在其他科技手段的有力支持下，所開展的通過網絡提供金融服務。對于銀行同業客戶來說，主要包括網上集團理財業務和網上支付結算代理業務。

網上銀行業務和普通業務相比較，網上銀行業務具有申辦手續簡單、業務處理快、內控風險低等特點與優勢；和傳統銀行業務相比，網上銀行業務有很多的優勢，大大地降低了銀行經營成本，有效提高銀行盈利能力；沒有時空限制，有利于擴大客戶群體。